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儿童水上乐园如何保持持续性发展?济南蓝泡泡为你支招 |
儿童水上乐园如何保持持续性发展?济南蓝泡泡为你支招
儿童消费作为中国家庭开支的重要组成部分,二胎生育政策的开放由此带动的以家庭为单位的群体性消费,将儿童商业发展推动到一个前所未有的热度。室内儿童水上乐园市场火热,作为室内儿童水上乐园应该如何更好的运营,做好一系列服务、管理工作呢?
单纯地玩耍升华到寓教于乐
现在很大一部分家长都担心孩子的成绩不好,上不了好学校,没有好前途,所以拼命地让孩子在很小的时候就开始参加各种补习班,但是我们都知道,玩是孩子的天性,家长们如果一味地逼迫孩子枯燥地学习,很容易适得其反。所以,如何让孩子在玩耍的同时,还能获益良多,才是儿童乐园要解决的重中之重。
其实,儿童游乐产品存在着一定的矛盾性:虽然有很多游乐设备的刺激性很强,但是对于儿童的学习上却作用不大;而一些游戏性能上没有很强刺激趣味性的儿童产品,但是却可以在孩子的学习和教育上起着积极性作用。难道就没有办法能将游戏的趣味性、刺激性与学习相结合吗?
解决的方法还是有的,只要儿童水上乐园在选择各种游乐设备的时候,把家长们的各种顾虑还有孩子们的学习、智力的提高这些因素都考虑进来,让家长们喜欢带孩子过来边玩边学习,才能取到相得益彰的理想效果,在玩的同时,也能锻炼孩子的想象力和动手能力等。只有把娱乐、安全、教育、健康这些理念都能进行实现的设备,让家长们觉得孩子在乐园中不仅仅是玩,还能学到东西,才有可能实现儿童乐园的可持续发展。
所以,在选择儿童水上乐园游乐设备的时候,就应该要关注这些设备要抓住家长们的心思,进而产生消费的心理以及更多回头率。
好的设施没有限定的用法,孩子能够本人探究和开发各种可能的玩法,成人不应促使孩子去达成独一的目的。每一个孩子都是一个独立的个体,他的特质因人而异且应被尊重,而开放性的儿童游乐设施历来没有规范固定的玩法,所以它让孩子在每一个生长阶段,因想法的不同而产生新的玩法。孩子喜欢和同年龄的孩子或家中大人一同玩,所以好的设施要能使两人以上共玩,更重要的是,父母与子女共玩可以促进亲子之间的互动关系。
会员管理
目前很多乐园商家会员管理存在很多问题,比如:
1、开发新会员投入占比过度膨胀,旧客户关系维护服务占比紧缩,对会员流失反应不敏感。
2、消费限度更高的“冷静系”客户被忽视,商户过度关注购买特价的“狂热系”客户。
3、会员沟通频次过高,沟通目的过于直接,造成骚扰及反感,沟通渠道单一不了解客户的沟通习惯。
4、对客户各个生命周期缺乏管理,无法激活客户二次活跃。
5、缺乏长期的会员经营意识,简单将会员制理解成活动促销,拉低了会员 |
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